Políticas de Cambio y Devolución

Políticas de cambio y devolución en la venta online

En Baila Isadora tenemos una política clara de cambios con el fin de que nuestr@s client@s puedan realizar la compra de modo confiado.

En el caso de que el/la cliente/a no se encuentre conforme con el producto adquirido, siempre podrá cambiarlo por cualquier otro producto de igual valor o varios productos que equivalgan o superen al valor del comprado (la diferencia, será abonada por el cliente al momento del cambio). Este tipo de cambios pueden ser realizados en nuestro local ubicado en San Martín dentro de los 15 días corridos de la fecha de recepción del producto en el domicilio correspondiente. Los productos deben estar en perfecto estado, sin manchas ni deterioro de algún tipo.

En el caso de que el cambio de producto no se realizara en nuestro local y NO tuviera que ver con un error de envío o por falla de producto, el cliente deberá afrontar los costos de recupero y re-envío. Si el cambio se debe a un producto defectuoso o si el producto enviado no coincide con el solicitado, sólo en ese caso, los costos de re-envío correrán por cuenta de Baila Isadora.

En caso de que el/la cliente/a requiera una devolución, sólo serán admitidas por falla del producto o por envío de un producto no solicitado.

No se realizarán reintegros de dinero, a excepción de los siguientes casos:

Prendas defectuosas, previa verificación. En este caso solicitaremos una foto del producto recibido en detalle que deberá ser enviada a [email protected].

Envío de productos no solicitados.  

El reintegro será realizado, luego de ser aprobado, mediante el mismo medio de pago elegido por el cliente al momento de la compra.

De haberse modificado el precio del producto y estar dentro del plazo de 15 días de recibido, se considerará el precio a la fecha de compra que figura en la factura.